আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — Nova88-এর গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা আপনার প্রাইভেসিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
Nova88 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয ।
আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করা হয়।
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই কাজ হবে।
আমরা কী কুকিজ ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে বেশিরভাগ কুকিজ বন্ধ রাখতে পারবেন।
Nova88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে কার্যকর।
Nova88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিদিনের গেমিং অভিজ্ঞতা পর্যন্ত — আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। তবে এই সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে।
আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য। প্রতিটি ক্যাটাগরি নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেসিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ডেটা | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
Nova88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে বা আপনার ক্ষতি হতে পারে এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মূল নীতি হলো "সর্বনিম্ন তথ্য ব্যবহার" — অর্থাৎ যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে, শুধু সেই কাজেই ব্যবহার করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট যাচাইয়ের তথ্য মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করা হবে না।
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা, অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করা বা আপনার সম্মতি ছাড়া প্রোফাইলিং করা — এগুলো Nova88 কখনই করে না।
Nova88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা চার ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি। প্রতিটির উদ্দেশ্য আলাদা এবং কিছু কুকিজ আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নির্দিষ্ট কুকিজ ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Nova88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে। কোনো অংশীদার চুক্তির বাইরে তথ্য ব্যবহার করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আমরা কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য সবসময় সর্বনিম্ন পরিমাণে এবং চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষার আওতায় থাকে।
Nova88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং সম্ভাব্য ক্ষতি কমাতে দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
Nova88-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হয়। জরুরি ক্ষেত্রে সাপোর্ট চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
Nova88 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা স ংযুক্ত থাকে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং গেম প্রোভাইডার। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের গোপনীয়তা মান পূরণ করে। প্রতিটি অংশীদারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে।
আমাদের কিছু সার্ভার ও অংশীদার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং সব ক্ষেত্রে যথাযথ চুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
Nova88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রসেসিং নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।
Nova88 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবার উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন এবং নিয়মিত চেক করুন। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ৫০০+ গেমের রোমাঞ্চকর দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।